Garantiordning for vinduer og yderdøre

Som medlem af VinduesIndustrien er producenten forpligtiget til at følge bestemmelserne i branchens fælles 5 års garantierklæring.
 
Hvis der mod forventning skulle vise sig at være fejl eller mangler ved et produkt, er forbrugeren sikret gennem VinduesIndustriens garantiordning i de tilfælde, hvor leverandøren ikke kan - eller vil - udbedre problemerne.
Garantiordningen dækker vinduer og yderdøre inklusiv ruder på op til kr. 10.000,- pr. element og kr. 200.000 pr. byggesag og kr. 1.000.000 pr. virksomhed. Garantiordningen udbetaler maksimum 5.000.000 kr. pr. år.

Kan forbrugeren ikke blive enig med producenten om udbedring eller omlevering af det DVC-mærkede element kan der klages til Byggeriets Ankenævn, så du er sikret den bedst mulige sagsbehandling.

Får man medhold i klagen og vindesproducenten herefter ikke vil - eller kan - udbedre eller levere et nyt element skal man kontakte sekretariatet for garantiordningen hos:

VinduesIndustrien
Kongsvang Allé 24, postboks 521,
8000 Århus C
Tel.:  7220 1822
Fax.: 72201823

Download VinduesIndustriens garantiordning som folder her - PDF 0,1 Mb